المستخلص
تناولت الدراسة موضوع إستراتيجيات إدارة الموارد البشرية وإثرها في تحسين جودة الخدمات الصحية، إذ حاولت تقديم جانب نظري وإجابات واضحة في الجانب الميداني بشأن متغيراتها، لاسيما وأن البُعد المستقل هو إستراتيجيات إدارة الموارد البشرية المتمثل بـ(إستراتيجية التوظيف، وإستراتيجية التدريب والتطوير، وإستراتيجية تقويم الأداء، وإستراتيجية الرواتب والأجور والحوافز)، في حين يتمثل البُعد المعتمد جودة الخدمات الصحية. وأُختبرت الدراسة في دائرة صحة كركوك وبعض المستشفيات التابعة لها، إذ اعتمدت الدراسة الاستبانة بوصفها أداة رئيسة لجمع البيانات والمعلومات في الجانب الميداني، وجرى وصف وتشخيص متغيرات الدراسة، وتحليل مستوى أهميتها. وفي ضوء ذلك حُدِدَ عدد من التساؤلات البحثية لتكون حدود مشكلة الدراسة والتي تتمثل بألاستفهام عن مستوى أهمية متغيرات إستراتيجيات إدارة الموارد البشرية وجودة الخدمات الصحية.؟ وما طبيعة علاقة الارتباط بين إستراتيجيات إدارة الموارد البشرية وجودة الخدمات الصحية.؟هل تسهم متغيرات إستراتيجيات إدارة الموارد البشرية في التأثير في جودة الخدمات الصحية في المنظمات المعنية بالدراسة؟ وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها, ان هناك علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية موجبة بين إستراتيجيات إدارة الموارد البشرية مع جودة الخدمات الصحية. وان هناك علاقة تأثير ذات دلالة معنوية موجبة بين إستراتيجيات إدارة الموارد البشرية بدلالة متغيراتها في تحسين جودة الخدمات الصحية.
)