المستخلص

هذا البحث هو دراسة للوقوف على دور وأهمية إدارة المعرفة في عملية صنع القرارات الإستراتيجية والحيوية على مستوى منظمة الأعمال. الغاية الرئيسية للبحث هو تركيز الاهتمام على المفاهيم الأساسية للموضوع. الهدف الآخر هو لتحديد ضرورة مستوى المعرفة لمنظمات الأعمال. تم تحديد المزايا والمصاعب لتطبيق المعرفة تم تحديدها. و التي تتصل بمشكلات إستراتيجية وذات أبعاد متعددة وعلى جانب كبير من العمق والتعقيد، وهذا النوع من القرارات يتطلب دراسة القدرات للتحليل المستقبلي التي تتناول جميع الاحتمالات ومناقشتها. وبذلك يكون متخذي القرار هم السبب في فشل أو نجاح مؤسساتهم ولا يزال الرأس المال الفكري في المقام الأول إذ أن مرد هذه التطورات الحاصلة هي نتاج الفكر الإنساني في المجتمع المعرفي المعاصر.وقد تم اعتماد (65) استبانه من الاستبانة الموزعة والبالغة (80)استبانه وبتحليل إجابات الاستبيانات إحصائياً تبين أن متخذي القرارات الإستراتيجية لمنظمة أعمال عينة البحث يدركون أهمية استخدام المعلومات وتوظيفها في عملية بناء واتخاذ القرار الإستراتيجي. توصل الباحث إلى:الاستخدام الفعلي أو الاستثمار الأمثل للمعرفة الإدارية في القطاع الاقتصادي الذي لا يزال محدوداً بسبب وجود معوقات ومحددات تتعلق بالمدراء والقيادات والإمكانات البشرية والتقنية والمعلوماتية والمادية المتاحة .