المستخلص
يهدف البحث إلى بيان طبيعة العلاقة والأثر بين الأدوار المرتقبة لتقانة المعلومات والاتصالات (ICT) في تطوير مضامين شبكة القيمة في عينة من شركات خدمات الانترنت في مدينة الموصل. وقد تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي باستخدام أسلوب تحليل المسار، وتضمنت عينة البحث من العاملين شاغلي الوظائف الإدارية والفنية في الشركات. ومن أهم النتائج التي توصل إليها البحث وجود أثر ذو دلالة إحصائية للعلاقة بين الأدوار المرتقبة لتقانة المعلومات والاتصالات (ICT) لكل من (تكامل المنظمات، تبادل المعرفة، تعزيز القدرات) على تطوير مضامين شبكة القيمة، ووجود أثر ذو دلالة إحصائية لاستخدام تقانة المعلومات والاتصالات (ICT) على تطوير مضامين شبكة القيمة بوجود الأدوار المرتقبة كمتغير وسيط. واستناداً إلى ذلك تمت الإشارة إلى بعض المقترحات المتعلقة بضرورة إدراك الإدارات لأهمية الاستثمار في المواقع المشتركة، والتركيز على الخصائص الرئيسة لشبكات القيمة، ومواكبة الأدوار الجديدة التي تقدمها تقانة المعلومات والاتصالات (ICT).
الكلمات الرئيسية