المستخلص
سعى البحث إلى تحديد العلاقات والتأثير بين ممارسات إدارة سلسلة التجهيز المتمثلة بـ (الشراكة الإستراتيجية مع المجهزين، العلاقة مع الزبائن، مستوى تبادل المعلومات، جودة المعلومات المتبادلة، الممارسات الرشيقة الداخلية) والميزة التنافسية في معمل ألبان زاخو، ولتحقيق أهداف البحث تم تصميم أنموذج افتراضي للبحث يعكس طبيعة العلاقات والتأثير بين متغيرات البحث ونتج عنه عدد من الفرضيات الرئيسة والفرعية التي تم اختبارها بواسطة مجموعة من الأدوات الإحصائية، وتم الاعتماد على استمارة الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات والمعلومات المطلوبة، إذ تم توزيع (45) استمارة على عينة البحث المؤلفة من مدير المعمل ومعاونه وأعضاء مجلس الإدارة ومديري الأقسام والمشرفين على خطوط الإنتاج واسترجعت منها (40) استمارة صالحة للتحليل. وتوصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات لعل من أهمها: وجود علاقة وتأثير معنويين بين ممارسات إدارة سلسلة التجهيز والميزة التنافسية في المعمل قيد البحث، واعتماداً على استنتاجات البحث فقد قدم البحث مجموعة من المقترحات أهمها: زيادة اهتمام إدارة المعمل قيد البحث بدراسة التوقعات المستقبلية للزبائن وإيجاد آليات لتلبية احتياجاتهم في الوقت والمكان المناسبين.
)