المستخلص
يتناول البحث الحالي كل من تقانة المعلومات ودورها في رفع كفاءة اداء الجهاز المصرفي من خلال تحديد دور تقانة المعلومات متمثلة بـ(الاجهزة والمعدات، البرمجيات، مهارات الموارد البشرية) في رفع كفاءة اداء الجهاز المصرفي في عينة من المصارف العاملة في مدينة كركوك. وبشكل عام حاول البحث الإجابة عن التساؤل الآتي:- ما هو دور تقانة المعلومات في رفع كفاءة أداء الجهاز المصرفي.ولتحقيق هذا الهدف أعد الباحثون استبانة وزعت على عينة البحث، وتم إخضاع (83) استبانة للتحليل باستخدام البرنامج الإحصائي (spss)وتوصل البحث الى استنتاجات أهمها: اظهرت النتائج ان تقانة (تكنلوجيا) المعلومات بكل مكوناتها دور مهم في اداء الجهاز المصرفي.- ان العاملين في الجهاز المصرفي يستندون على مهاراتهم وخبراتهم المكتسبة باستخدام التقنيات والبرمجيات المختلفة في تقديم الخدمات المصرفية المختلفة بجودة عالية وأكثر كفاءة في كركوك.
الكلمات الرئيسية
)