المستخلص

استمرار المنظمات في أداء أنشطتها مرهون بقدرتها على سرعة مواجهة الازمات المحيطة بها والتكيف مع التغيرات الحاصلة في البيئة الخارجية، إذ يعاني القطاع الصحي في العراق بشكلٍ عام وفي محافظة صلاح الدين بشكلٍ خاص العديد من الازمات الصحية فما أن تنتهي ازمة حتى تأتي أزمةً أخرى، كما أن بطء معالجة الازمات الصحية يصيرها إلى كارثة قد تطيح بالمنظمات مما يحتم على المنظمات البحث عن الوسائل التي تسرع من مواجهة تلك الازمات كان من بينها الارتجال الاستراتيجي، لذا تمثل الهدف الرئيس للدراسة بمعرفة دور الارتجال الاستراتيجي في إدارة الازمة عبر مراحلها الثلاثة بـ (مرحلة إدارة ما قبل الأزمة، مرحلة إدارة الأزمة، مرحلة إدارة ما بعد الأزمة) في المنظمات الصحية المبحوثة. ولغرض تحقيق هدف الدراسة والاجابة على تساؤلاتها تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وقد تمثل مجتمع الدراسة بكافة المدراء العاملين في المنظمات الصحية في محافظة صلاح الدين والبالغ عددهم (318)، أختيرت منهم عينة غير عشوائية (قصدية) بواقع (120) فرداً تم توزيع الاستبانة عليهم واسترد منها (115) إستبانة تبين الصالح منها للتحليل (115) إستبانة وبنسبة مئوية بلغت (96%)، تم استقصاء آرائهم من خلال إستخدام مقياس ليكرت الخماسي، وبعد جمع البيانات ومعالجتها إحصائياً من خلال استخدام الأدوات الإحصائية (معامل الصدق، معامل ألفا كرونباخ، اختبار (KMO) ومحدد المصفوفة (Determine)، معامل الالتواء، الوسط الحسابي، الانحراف المعياري، الأهمية النسبية، معامل الاختلاف، معامل ارتباط بيرسون، معامل الانحدارβ، قيمة t، قيمة F، معامل التحديد R2، R2 المعدل، اختبار دوربن-واتسون)، تم استخدام برنامج (SPSS Ver.22)، وقد خرج البحث بمجموعة من الاستنتاجات كان أهمها: يمكن تطويق وحل الأزمات التي تواجه المنظمات الصحية المبحوثة قبل وأثناء وبعد وقوعها من خلال إعتماد أسلوب الارتجال الاستراتيجي وبدرجة فاقت النصف وكما أظهرته نتائج التحليل الاحصائي، وبالإستناد إلى نتائج الدراسة تم صياغة مجموعة من التوصيات أهمها زيادة إهتمام المنظمات الصحية المبحوثة في محافظة صلاح الدين بمتغيري (الارتجال الاستراتيجي وإدارة الازمة) بهدف الحد من الازمات الصحية.