المستخلص
يسعى الباحث من هذا البحث الى تحديد مدى فاعلية تقانة الحكومة الالكترونية في العراق حسب تقارير الأمم المتحدة باعتبارها تقانة مهمة وحديثة وغير مكلفة لتقديم خدمات للمستفيدين بسهولة ويسر وباقل تكلفة وجهد، وقد قارن الباحث نتائج تطبيق تقانة الحكومة الالكترونية في العراق للفترة (2012-2020) حسب تقارير الأمم المتحدة ومدى فاعليتها وفق المعايير الموضوعة من قبل اللجنة، وقد توصل الباحث الى عدة نتائج من اهمها ان تطوير تقانة الحكومة الالكترونية كانت متذبذب بين الصعود والهبوط الا ان عام 2020 كان الأفضل بين الأعوام المبحوثة، وتبقى مشكلة تنمية تقانة الحكومة الالكترونية في العراق متأثرة بعنصري الرأس المال البشري ومؤشر الخدمة الالكترونية اللذان يحتاجان عمل وجهد اكبر، وقد اقترح الباحثان على الجهات المختصة في العراق عدة اقتراحات أهمها اقامة دورات وبرامج تدريبية للموظفين حول استخدام تقنيات الحاسوب وشبكات الانترنيت في كل دوائر الدولة، واقامة نفس الدورات لعامة المواطنين من خلال دوائر وزارة الشباب والرياضة لنشر هذه الثقافة بين المواطنين وبالتالي انجاح هذا المشروع.
)